비회원으로도 구매가 가능한가요?
비회원 구매를 하실 경우에는 다음과 같은 정보 기입이 필요합니다.
1. 이메일
2. 성함
3. 연락처
4. 개인정보처리방침 동의, 이용약관 동의
5. 배송정보
6. 결제수단- 수령인, 연락처, 배송주소, 기사님께 전달하는 메시지
비회원 구매 조회는 어떻게 하나요?
비회원의 경우, 주문시의 주문번호로 주문조회가 가능합니다.
로그인 페이지 하단의 ‘비회원 주문조회’를 클릭해주세요.
포인트/쿠폰 동시 사용 안내
포인트와 쿠폰은 동시에 사용할 수 없습니다.
입금 전 취소, 입금 후 배송 전 취소, 반품에 대해서는 쿠폰이 자동 재발급됩니다.
현금 영수증 발급은 어떻게 받나요?
현금 영수증은 현금 결제일 경우 (무통장 입금/실시간 계좌이체/가상계좌)만 발행 가능합니다.
주문 시 결제 방법 선택 후 하단 ‘현금영수증’신청란에서 현금 영수증 신청 번호를 기입하여 주문하실 수 있습니다.
현금 영수증 발급 구분은 ‘개인’과 ‘사업자 증빙’용으로 선택하신 후 제출 용도에 따라 해당하는 정보를 입력하시면 됩니다.
현금 영수증 출력은 아래 메뉴에서 하실 수 있습니다.
Account > 주문 / 배송 조회 > 주문번호 클릭 > 배송정보 하단 ‘현금영수증 신청’
무통장 결제 입금 기한
주문서 작성 후 3일 이내 입금이 완료되어야 하며, 입금 기간 내 미입금 시 주문은 자동 취소됩니다.
무통장 결제 주문은 입금 완료 후 주문확인이 이루어지며 입금 전 상품은 품절될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
주문서와 입금정보가 같은 경우에는 2~5시간 이내로 확인됩니다.
주문서와 입금정보가 다른 경우에는 문의부탁드립니다.
입금자명 불일치 안내
주문시 입금 예정자와 실제 입금자명이 동일해야 자동 입금 확인이 처리 가능합니다.
*자동 입금 확인까지 대략 30분 소요
자동 입금처리 불가사유
1. 입금 예정자와 실제 입금자명이 다른 경우
2. 입금 예정 금액과 실제 입금 금액이 차이가 있을 경우
3. 입금시 받는 분 통장 표시 내용에 메시지를 기재한 경우
입금 확인이 지연되거나 실제 입금자명이 다른 경우 고객센터 혹은 누텍스처 채널톡 상담으로 연락주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
네이버 페이 결제 안내
네이버 페이는 별도 회원가입 없이 네이버 아이디로 편리하게 구매 및 결제할 수 있는 서비스로 비회원만 이용이 가능하며, 네이버 페이에서 제공하는 간편 결제 수단으로만 결제하실 수 있습니다.
네이버페이 페이지에서 결제할 경우 NuTexture 주문 정보가 연동되지 않아 쿠폰할인, 사은품 증정 및 포인트 적립 등의 다양한 이벤트 혜택에서 제외됩니다.
